UNITCONNECT · Wecha · 개인정보처리방침

개인정보처리방침v1.2 · 표준안 적용

주식회사 유닛커넥트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조 및 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」(2024년 개정판)에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

서비스명
Wecha(위차)
제정일 / 시행일
2026-05-26 / 2026-06-14
버전
v1.2

목차

  1. 개인정보의 처리 목적
  2. 처리하는 개인정보 항목
  3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 개인정보 처리의 위탁
  6. 개인정보의 국외 이전
  7. 가명정보 처리
  8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
  9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
  10. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  11. 개인정보의 안전성 확보 조치
  12. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
  13. 영상정보처리기기(CCTV) 운영
  14. 개인정보 보호책임자
  15. 권익침해 구제 방법
  16. 개인정보처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리
  2. 전기차 충전 서비스 제공: 입주민 식별, 충전기 사용 권한 인증(RFID 카드·동/호+PIN), 충전 이력 조회, 사용량 통계
  3. 요금 청구 및 결제: 충전 종료 시 자동결제, 빌링키 관리(토스페이먼츠 위탁), 결제 실패 시 재청구, 영수증 발행, 미수금 관리
  4. 알림 발송: 결제 결과·결제수단 등록·단지 공지·카드 만료 임박 알림 등 서비스 운영상 필수 안내
  5. 고객 지원·민원 처리: 문의 응대, 분쟁 조정, 환불 처리
  6. 법령 및 약관 준수: 전기사업법·전자상거래법·전자금융거래법 등 관련 법령 준수, 부정거래 방지

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

2.1 필수 수집 항목

구분 항목 수집 시점·방법
회원 식별 성명, 동·호, PIN(자체 발급 비밀번호 또는 코스텔 키패드 비밀번호) 회원이 앱·웹에서 약관 동의 후 직접 입력 또는 단지·운영자가 회원 편의를 위해 사전 등록 후 회원의 최초 로그인 동의 시
연락처 휴대폰번호 입주민 본인이 모바일 웹(/r/profile) 또는 앱에서 자가 등록
충전 인증 수단 RFID 카드번호(8자리 16진수) 회사 사무실 NFC 리더기로 카드 태깅 시 수집
결제 정보 빌링키(토스페이먼츠 발급 토큰), 카드사명, 카드번호 뒷 4자리, 카드 유효기간 회원이 /r/payment 또는 앱에서 토스 결제 위젯으로 등록 시 수집
※ 카드 원본 번호·CVC·비밀번호는 회사 서버에 저장되지 않으며, ㈜토스페이먼츠가 「전자금융거래법」에 따라 보관·관리합니다.
서비스 이용 기록 충전 일시, 충전기 번호, 사용 전력량(kWh), 결제 금액, 결제 상태, 결제 실패 사유 충전기 사용 및 결제 발생 시 자동 생성
접속·로그 IP 주소, 접속 일시, 세션 쿠키, 모바일 OS·기기 정보, 푸시 토큰(Expo Push Token) 서비스 이용 시 자동 생성

2.2 선택 수집 항목

구분 항목 수집 목적
이메일 주소 전자우편 주소 영수증·정산서 전송, 비밀번호 재설정 안내(선택 입력 시에만)
차량 정보 차량 번호, 차종 충전 이력과 차량 매칭 통계 제공(선택 입력 시에만)
마케팅 정보 수신 동의 동의 일시·채널별 동의 여부 별도 「마케팅 정보 수신 및 활용 동의서」에 따라 수집·관리
고유식별정보·민감정보 미수집. 회사는 주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 등 「개인정보 보호법」 제24조의 고유식별정보 및 동법 제23조의 민감정보(사상·신념·건강·성생활 등)를 수집·처리하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 항목 보유 기간 근거
회원 식별·연락처 회원 탈퇴 시까지 서비스 제공 계약 이행. 탈퇴 시 즉시 파기(단, 아래 법령상 보존 의무 항목 제외).
충전 이력 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
결제·정산 기록 5년 「전자상거래법」 제6조 / 「국세기본법」 제85조의3
소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 「전자상거래법」 제6조
표시·광고에 관한 기록 6개월 「전자상거래법」 제6조
접속 로그·IP 3개월 「통신비밀보호법」 제15조의2
빌링키(토스 발급 토큰) 회원 탈퇴 또는 결제수단 해제 시까지 자동결제 이행 목적. 해제 즉시 토스에 빌링키 폐기 요청.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용 기간
입주민이 거주하는 아파트 단지 입주자대표회의·관리사무소 충전 시설 운영 보고, 월별 정산 보고서 공유 충전기별 사용량 합계, 매출 합계, 시설사용료 산정 자료(집계 통계만 제공, 개인 식별 정보 미포함) 위탁운영 계약 종료 시까지
개인 식별 정보의 제3자 제공은 없습니다. 단지 입주자대표회의·관리사무소에 제공되는 자료는 충전기·세대 단위 집계 통계로 제한되며, 입주민 개인의 성명·연락처·결제 정보는 제공되지 않습니다. 다만 입주민 본인이 민원·분쟁 해결을 위해 명시적으로 동의한 경우에 한해 개별 식별 정보가 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보 처리 금지에 관한 사항, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 위탁 항목 및 비고
㈜토스페이먼츠 카드 결제 처리, 빌링키 발급·관리, 결제 취소·환불, 영수증 발행 카드정보(원본 번호·CVC·비밀번호는 토스가 직접 수집·보관), 결제 금액, 주문 정보, 빌링키
※ ㈜토스페이먼츠는 「전자금융거래법」상 결제대행업체로서 PCI-DSS 등 자체 보안 의무를 부담합니다.
NHN Cloud 주식회사 알림톡(카카오) 발송, SMS 발송, 발송 결과 회신 성명, 휴대폰번호, 알림 내용
네이버클라우드 주식회사 (NCP) 서버 인프라 호스팅, 데이터베이스 운영(국내 IDC) 제2조에 명시된 모든 개인정보 항목(암호화 저장)
650 Industries, Inc. (Expo) 모바일 앱 푸시 알림 발송(Expo Push Service) 푸시 토큰(Expo Push Token), 알림 메시지
※ Expo 는 알림 발송을 위해 Apple APNs(iOS)·Google FCM(Android) 으로 메시지를 전달한 직후 본문을 삭제합니다. 본 위탁은 국외 이전을 수반하며, 상세는 제5조의2 참조.
㈜코스텔 충전기 제어 시스템(CSMS) 운영, 충전 세션 기록 생성 성명, 동·호, RFID 카드번호, PIN, 충전 이력
※ 코스텔 시스템은 단지에 설치된 충전기 제어를 위한 도구로서, 회사는 코스텔 데이터베이스 폴링을 통해 운영합니다.
수탁자가 변경되거나 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제2호에 따라 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

구분 내용
이전받는 자 650 Industries, Inc. (Expo) — 624 University Ave, FL1, Palo Alto, CA 94301, USA
개인정보 관련 문의: https://expo.dev/privacy
※ Expo 는 OS 단말 전달을 위해 Apple Inc.(APNs)·Google LLC(FCM)를 하위 처리자로 이용합니다.
이전 국가 미국 (United States)
이전 일시 및 방법 회원이 Wecha 앱에서 푸시 알림 수신에 동의한 시점부터 서비스 이용 종료 시까지
네트워크(HTTPS, TLS 1.2 이상)를 통해 Expo Push API(exp.host) 호출 시 수시 전송
이전 항목 푸시 알림 토큰(Expo Push Token), 알림 메시지 본문(결제 결과·공지 등)
이전 목적 모바일 푸시 알림 발송 서비스 수행
보유·이용 기간 회원 탈퇴 또는 푸시 알림 수신거부 시까지
※ Expo 는 알림 메시지 본문을 Apple APNs·Google FCM 전달 직후 삭제하며, 비활성 토큰은 일정 기간 후 폐기합니다.
거부 방법 모바일 OS 알림 설정 또는 Wecha 앱 설정에서 푸시 알림 수신거부 가능
※ 거부 시 서비스 운영상 필수 알림(결제 결과·결제 실패 등)을 받지 못할 수 있으며, 이 경우 알림톡·SMS로 대체 발송됩니다.

제6조 (가명정보 처리)

회사는 본 개인정보처리방침 시행일 현재 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지의 규정에 따른 가명정보를 처리하지 않습니다. 향후 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되는 경우, 본 처리방침을 개정하여 처리 항목·목적·보유 기간 등을 사전에 공개합니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 아파트 단지에 거주하는 입주민(전기차 보유자)을 대상으로 하며, 회원가입 시 만 14세 이상임이 전제됩니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 보호자의 동의 없이 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구
  5. 개인정보 전송 요구(「개인정보 보호법」 제35조의2 시행 시점부터)

위 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

8.1 자가 조회·수정 경로

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

9.1 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

9.2 파기 방법

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

10.1 관리적 조치

10.2 기술적 조치

10.3 물리적 조치

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)" 및 "세션 토큰"을 사용합니다.

11.1 쿠키·세션 사용 목적

11.2 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹 브라우저 옵션을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다(예: Chrome — 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터). 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11.3 광고 식별자

본 서비스는 Google AdID·Apple IDFA 등 광고 식별자를 수집·이용하지 않습니다.

제12조 (영상정보처리기기 운영)

회사는 본 개인정보처리방침 시행일 현재 「개인정보 보호법」 제25조에 따른 영상정보처리기기(CCTV 등)를 운영하지 않습니다. 단지에 설치된 충전 시설 주변의 CCTV는 해당 단지 입주자대표회의·관리사무소가 자체 설치·운영하는 것으로, 그 운영 책임은 해당 단지에 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 내용
개인정보 보호책임자 임종하
소속·직책 주식회사 유닛커넥트 · 대표이사
연락처 이메일: support@wecha.kr
전화: 1660-0653
개인정보 보호 담당부서 운영팀

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관 홈페이지 전화
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국 ecrm.police.go.kr (국번없이) 182

「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침(v1.2)은 2026년 6월 14일부터 시행됩니다. (직전 버전 v1.1 은 2026년 6월 1일부터 시행되었습니다.) 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사의 웹사이트(https://wecha.kr) 및 Wecha 앱 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개정일 버전 주요 변경 사항
2026년 5월 26일 v1.0 최초 제정
2026년 5월 26일 v1.1 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」 v3.0 (2024) 표준안 적용: 국외 이전(제5조의2) 신설, 가명정보(제6조)·14세 미만 아동(제7조)·CCTV(제12조) 조항 명시, 위탁사 법적 지위 보강
2026년 6월 7일 v1.2 모바일 푸시 발송 방식 변경 반영: 푸시 처리자를 Google LLC(Firebase Cloud Messaging) 직접 연동에서 650 Industries, Inc.(Expo Push Service)로 정정(제2조·제5조·제5조의2). Expo 가 Apple APNs·Google FCM 을 하위 처리자로 이용함을 명시.